Online bestellen

Nachstehend finden Sie Information, wie Sie in unserem Online-Shop bestellen können

1. Messen Sie die Länge Ihrer Mauer oder des Zaunes (Daches) ab
2. Addieren Sie noch die Anzahl von Auflagekonsolen: nicht mehr als eine Auflagekonsole je 2 Meter, eine am Ende und eine (mit dem Winkelbstandshalter) bei jedem Richtungswechsel.
3. Bestimmen Sie die notwendige Anzahl.

Wenn Sie in unserem Shop zum ersten Mal die Bestellung tätigen möchten, sollen Sie dann das Anmeldeformular mit Ihren persönlichen Angaben wie Kontaktdaten, Rechnungs- und Versandadresse ausfüllen, damit wir mit Ihnen zu jeder Zeit Kontakt aufnehmen können.

Sie haben auch die Gelegenheit, bei uns Ihr Konto zu erstellen, indem Sie Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben.

Registrierte Kunden
Wenn Sie bei uns bereits registriert sind, bitte loggen Sie sich vorerst ein, um den Bestellvorgang zu vereinfachen. Wir übernehmen automatisch Ihre Rechnungs- sowie Versandadresse und ermöglichen Ihnen somit, die Bestellung schneller und einfacher abzuwickeln.

Nach dem Bestellabschluss erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Bestellnummer. Aber bei diesem Schritt bedeutet es noch nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, weil wir Ihre Daten sowie Kreditkarte überprüfen sollen. Sobald Ihre Bestellung angenommen wurde, erhalten Sie dann eine Benachrichtigungsmail.

Artikelauswahl
Beim Shoppen legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb, indem Sie ein Häckchen in die Checkbox neben dem jeweiligen Artikel setzen und dann den Button "In den Warenkorb" anklciken. Sie können zu jeder Zeit jeweiligen Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen. Bei jedem Artikel finden Sie eine Beschreibung und den Preis (exkl. MwSt. zzgl. Versandkosten).

Bestellvorgang
Wenn Sie jetzt die ausgewählte Ware bestellen möchten, klicken Sie dann auf "Warenkorb anzeigen" links. Auf einer Seite erhalten Sie die komplette Liste mit den von Ihnen ausgewählten Produkten sowie Preise (exkl. MwSt. zzgl. Versandkosten). Hier können Sie entweder jeweiligen Artikel löschen oder die Produktanzahl ändern. Bitte danach klicken Sie den Button "Bestellen" an.

Um den Bestellvorgang abschließen zu können, sollen Sie drei leichte Schritte passieren:
Schritt 1: Überprüfen Sie nochmals die Bestelldaten (bei diesem Schritt ist auch die MwSt. sowie Versandkosten zu sehen). Bitte drucken Sie jetzt diese Seite aus.
Schritt 2: Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart und geben Sie Ihre Kreditkartendaten an.
Schritt 3:Bestätigen Sie Ihre Bestellung (dann erhalten Sie Ihre Bestellnummer).

Versand und Lieferung
Standardmä ßig wird die auf unserem Lager verfügbare Ware am nächsten Tag geliefert, wenn die Bestellung angenommen und bis 9:30 getätigt wurde. Die Auslandslieferung erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Bestellannahme. Auf jeden Fall erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung.

Prüfen Sie jetzt den Status Ihrer Bestellung online - hier klicken

Zahlungsweise:

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

• Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa, Eurocard/Mastercard, Switch und Visa/Delta. Die Kreditkartenbelastung erfolgt erst nach Warenlieferung oder 6 Tage nach der Bestellannahme. Wir benutzen Ihre Kreditkartendaten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Aus Sicherheitsgründen verwenden wir SLL (Secure Sockets Layer).
   
• 30-Tage-Gutschrift und Zahlung über Vorkasse/Überweisung oder ELV: Vandgard bietet allen in England registrierten Unternehmen und Zentral- sowie Bezirksorganen aufgrund der Bonitätsprüfung eine 30-Tage-Gutschrift an. Unter den "in England registrierten Unternehmen" verstehen sich die Unternehmen, die bei dem Companies House registriert sind. Um Ihre Gutschrift bearbeiten zu können, erfordern wir Ihre Unternehmensdaten. Bitte vergewissern Sie sich, dass die angebenden Unternehmensdaten korrekt sind. Wir akzeptieren keine Bestellungen, die diesen Kriterien nicht entsprechen.
   
  Sie werden per E-Mail eine Akzeptanzbestätigung oder -ablehnung erhalten. Sollten Sie eine Ablehnung erhalten, bieten wir Ihnen üblicherweise eine alternative Zahlungsart (z. B. Kreditkarte oder Vorkasse).
   
  Sollte Ihre Bestellung akzeptiert und zum Versand bereitgestellt werden, senden wir Ihnen dann eine Rechnung. Die Zahlung gilt innerhalb von 30 Kalendertagen als eine Einzelzahlung für den Gesamtrechnungsbetrag: Der Verfallstermin finden Sie neben dem Rechnungsdatum. Der Gesamtbetrag können Sie auch über ELV an folgende Adresse überweisen:
   
  Royal Bank of Scotland
  Sort code: 16-10-16
  Account number: 10084827
  Beneficiary/payee: Vandgard
  Currency: £ sterling or Euros
   
• Vorkasse/Überweisung: Die Bezahlung kann auch durch die Vorkasse erfolgen. Auf Ihrer Rechnung unten finden Sie die gedruckte Adresse von uns. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle gedruckten Informationen korrekt sind. Wenn Sie z. B. vielfache Rechnungen bezahlen, bitte prüfen Sie vorerst, ob alle Belege vorhanden sind. Die Schecks dürfen nicht nachdatiert werden.
  Vandgard
  Anti Climb Guards Ltd
  PO Box 51 Edenbridge Kent
  TN8 6WY
  

Lieferverfolgung

Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein und rufen Sie den Bestellstatus auf. Auf dieser Seite finden Sie Information zum aktuellen Lieferstand Ihrer Ware. Oder Sie können uns zu jeder Zeit anrufen: Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag unter 01797 29872 bis 17:30 zur Verfügung.

Bestellung stornieren/ändern

Um die Bestellung zu stornieren oder zu ändern, bitte rufen Sie uns von Montag bis Freitag unter 01797 29872 bis 17:30 an. Bitte beachten: Wir können die Bestellung weder stornieren noch ändern, wenn diese schon versendet wurde.

Per Telefon bestellen

Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen. Bitte rufen Sie unseren englischen Vertrieb von Montag bis Freitag unter 01797 29872 von 9 bis 17:30 an.

An- und Abmeldung

Sollten Sie bei uns bereits registriert werden, bitte loggen Sie sich im Weiteren mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein. Sie sparen somit beim Bestellvorgang Ihre Zeit und können Ihre persönlichen Angaben (außer Kreditkartendaten) ändern sowie anpassen. Bei der Telefonbestellung bitte fragen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an, so dass Sie im Weiteren ohne Verzögerungen kaufen und den Bestellstatus prüfen können.